База знаний JSS

Подробные ответы на частые вопросы — производительность, безопасность, подключение, оплата.

Производительность 4 мин

Почему с JSS страницы грузятся быстрее?

Мы строим оптимальный маршрут до зарубежных сервисов через собственные узлы. Это снижает задержку и увеличивает стабильность соединения.

Читать статью
Безопасность и приватность 5 мин

Безопасно ли использовать сервис?

Соединение защищено современными протоколами. Мы не храним данные, не относящиеся к оказанию услуги.

Читать статью
Подключение 6 мин

Что делать, если не удаётся подключиться?

В вашем личном кабинете доступен резервный конфиг. Также можно написать в чат поддержки — отвечаем 24/7.

Читать статью
Подписка 3 мин

Сколько устройств я могу подключить?

Зависит от тарифа: от 1 до 10 устройств. Каждое устройство получает свой уникальный конфиг.

Читать статью
Устройства 5 мин

Работает ли сервис на роутере?

Да, мы поддерживаем Keenetic, OpenWRT, Mikrotik и AsusWRT. Один конфиг — вся домашняя сеть защищена.

Читать статью
Оплата 3 мин

Как оформить возврат?

В течение 7 дней с момента оплаты, если вы не успели воспользоваться услугой. Подробнее — в разделе «Политика возврата».

Читать статью